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自从国家工信部开始严格的去监管电销这一行业以后，这就直接导致很多电销企业都面临封号封卡的风险，目前最常见的封卡原因就是高频率的外呼陌生号码导致的封号和投诉封号。
高频问题怎么控制：根据运营商所指定的高频外呼的规则，就是一张电话卡一天拨打陌生的号码如果超过三十通的电话量，那么就很容易被运营商给检测到，直接进行封号处理，想要解决这个问题的话，建议大家可以使用稳定防封的电销卡！现在很多对于外呼量有要求的公司都会选择使用电销卡，因为这个电销卡的话是不属于三大运营商的，工信部对此的管控不是很严格，所以电销卡支持高频率的外呼陌生电话，而且不会被封号，很适合电销公司用来打电销电话。
投诉是问题怎么控制：一是要从销售人员自身方面的控制，销售人员在进行电销的时候，和客户沟通交流时，一定要时刻保持礼貌文明用语，不去和客户发生冲突，这个是降低投诉率的关键！二是要从客户源头去控制，根据数据调查发现，有过投诉经验的客户要比没有过投诉经验的客户再次投诉率高的多，因为在选择客户时，可以使用黑名单系统先过滤一遍，过滤掉那些有投诉经验的客户，可以大大的降低投诉率，三是可以从拨打的频率方面去进行考虑，一个客户的电话号码进行不要在一天内重复的进行拨打，这很容易造成客户的反感！
