汕头高频电话卡

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论销售管理课程实践教学模式的对策

1.在课堂上加强实践教学

实践教学可以在课堂上实施，这就需要教师结合学生的实际特点组织教学活动，比如教师可以采取模拟教学法，这是将理论与实践有机结合在一起的重要方式，是销售管理课程教学适应现代化要求的重要先导，可以为学生传授知识，也能培养学生的能力，比如在教学“销售人员的招聘”这一部分内容时，教师让学生以小组为单位，组成模拟小组，让学生模拟特定情境下的招聘现场，通过这样的方式让学生理解销售人员招聘程序的相关知识。又比如，教师可以在销售管理课程中引入案例教学，这是引导学生以某个案例为核心，综合运用所学到的理论知识解决问题、分析问题的过程，学生在分析案例的过程中要进行一些推理、思考，提出解决方案，在此过程中师生互动、生生互动进一步加强，实施案例教学的关键在于教师要合理设计案例，这个案例要符合学生的最近发展区，要能调动学生的讨论兴趣，同时这个案例要来自于现实生活，让学生意识到这个案例的实用性，案例还要包括各方面信息，包括直接信息和间接信息，而且答案要多元化。案例教学法可以改变学生被动消极接受知识灌输的状况，使学生开动脑筋分析问题、解决问题，进而培养学生综合分析能力和创造性解决问题的能力，比如在讲解“客户关系管理”这部分内容时，教师为学生提供一个香格里拉大酒店进行客户管理的案例，让学生根据这个案例讨论香格里拉饭店进行客户管理的技巧、方法、手段等等，让学生畅所欲言，在此过程中，学生会进一步了解客户关系管理的内涵，之后教师再让学生根据自己的学习体会和实际经验设计一份关于实施客户关系管理的方案，这样可以让学生总结讨论心得，形成理性认识。除了学生进入企业进行实践操作，高校也要鼓励教师进入企业进行挂职锻炼，因为现在很多教师的实际销售经验不足，难以为学生树立榜样示范作用，在这种情况下，教师也应该参与到企业运作中，了解社会岗位对人才提出的要求，以此为根据，制定教学方案，教师要在企业实习过程中丰富实践经验，这样才能为学生发挥表率作用。