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卡卡通信是一家专注于通信行业的公司!公司于2010年成立!
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公司也是全国多家虚拟运营商的国代级服务商,三五数字,极信通信,连连科技,中期金融通,朗玛移动,分享通信,星美圣湖,天音移动,普泰移动,北纬蜂巢,华翔联信,河马通信等多家运营商都有业务合作来往!
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开场白:简单寒暄,我们不要过度调笑,正式礼节;其交谈的兴趣点是:问题的解决方案、新资讯、过程、细节而非结果,提供书面材料,细细讲解一遍,他还会自己再看一遍;我们寻问方式:顺着思路往下问,不要离题,喜欢精致深刻的globrand.com问题,和他一起思考,有问必答。注意提问与回答的逻辑性。在说服阶段,我们要说之以理,多展示权威机构对企业和产品的评价与鉴定等证据,运用FEBA陈述法。遇到异议:我们要清楚自己的缺陷和应答方法。通过提供新信息、新思路改变对方的观点,但不要代替他作判断。不要否定,不要下断言,要先讲“因”再讲“果”。达成协议(成交):该签时会签,可用时间表催促,或说服对方暂时搁下一些次要问题。在拜访的缔结阶段,我们不要施压于他,我们一定要让他有足够的时间去斟酌衡量证据以及考虑所有的观点,让他们有时间进行分析与思考,通常他们对摘要式的缔结反应非常好,以安全导向来降低风险。
拜访后的跟进:我们不用太多关怀,别占他太多时间。如果结果与预期不符,应及时处理,解释原因,与对方一起回顾原来的思路,拿出实际行动。
拜访Peacock(孔雀型)客户
开场白:我们不要直奔主题,插入笑话、闲话,直至挑起气氛,然后很随便地转入主题;其交谈的兴趣点是:和别人不一样的东西,新鲜事物,而不是技术细节;我们寻问方式:能触及对方的快乐和痛苦,是引对方发牢骚,于是顺着往下问。在说服阶段,我们要赞之以词,大力宣传产品的独特之处,包括其新颖,名人使用经验等,表扬其识货等,运用FABD陈述法。遇到异议:我们一定不要伤感情。有时搁一搁也就忘了。苦肉计能奏效。。达成协议(成交):打铁趁热,时间一长,热度就没了。会酒后签单,事后不舒服一下也就算了。能用情打动。在拜访的缔结阶段,我们可以尽量地说明并表示意见,但是必须先确定该论点真的是他们所同意的,对他们,在缔结时,行动阶段十分重要,以认同导向来再次强调产品特有的利益。拜访后的跟进:我们要不时问候即可,送些新颖的小礼品。